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【华体会游戏官网】在线住宿首个团体标准出炉 处理交易纠纷平台应先行赔付

时间:2021-09-08 00:03:02 来源:华体会游戏官网 点击:

本文摘要:原标题:在线住宿首个团体标准揭晓 处置交易纠纷平台不应先行支付到店无房、房间与网上差异大、捏造用户评价……在线住宿平台的各种问题经常被消费者吐槽。昨天,我国在线住宿领域首个团体标准《在线住宿平台服务规范》在京公布。根据该《规范》,针对交易纠纷和用户权益损毁问题,平台不应创建先行支付机制和较慢赔偿地下通道;经核实经营者显然不存在罪过的,平台不应向用户先行支付,还包括归还预付款或者赔偿损失。近年来,更加多酒店通过第三方平台拒绝接受预约,更加多民宿重新加入了分享平台。

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原标题:在线住宿首个团体标准揭晓 处置交易纠纷平台不应先行支付到店无房、房间与网上差异大、捏造用户评价……在线住宿平台的各种问题经常被消费者吐槽。昨天,我国在线住宿领域首个团体标准《在线住宿平台服务规范》在京公布。根据该《规范》,针对交易纠纷和用户权益损毁问题,平台不应创建先行支付机制和较慢赔偿地下通道;经核实经营者显然不存在罪过的,平台不应向用户先行支付,还包括归还预付款或者赔偿损失。近年来,更加多酒店通过第三方平台拒绝接受预约,更加多民宿重新加入了分享平台。

数据表明,2018年,我国在线住宿市场规模约2283亿元,同比快速增长25.5%;2018年在线住宿行业的间夜规模为8.1亿间夜,同比快速增长22.6%。据报,该团体标准由国家信息中心共享经济研究中心明确提出,由中国贸促会商业行业委员会牵头携程公司联合草拟已完成。

这是时隔2018年,《分享住宿服务规范》问世后,业内实施的又一标准性文件。根据该《规范》,在线住宿平台是为平台内经营者和用户获取交易相爱的网络平台;平台内经营者还包括宾馆、酒店、旅馆、度假村、客栈、公寓、民宿等。

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不应在预约页面明晰展出经营者获取的退改政策,平台不不应自行制订或改动,不不应自行收费。经营者宜使用有所不同中止时间段的阶梯扣款政策。在同等交易条件下,同一产品或者服务的价格不应保持一致。


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